亲爱的海内外全体苏宁同仁：
岁月不居，韶华易逝，时光的列车飞速驶向2020年。值此辞旧迎新的美好时刻，向海内外全体苏宁同仁致以最衷心的感谢和最诚挚的祝愿！
刚刚过去的2019年，注定是非同寻常的一年。国内外形势错综复杂，消费市场竞争激烈，挑战和机遇双重叠加的发展环境背后，每一项成就的取得都需要更多付出，也终将被赋予深刻的含义，镌刻在时代长河。
这一年，我们见证了新中国成立70周年，70年沧桑巨变，华夏大地旧貌换新颜，高质量发展的中国经济让世界为之瞩目。 这一年，我们见证了智慧零售厚积薄发，集团产业生态发展开启新格局：万达百货、 家乐福中国加入苏宁大家庭，全场景布局提前成型；苏宁易购(2.040, 0.00, 0.00%)连续三年入围《财富》世界 500强，增长速度持续跃升；苏宁金融交易量再度破万亿，科技创新助力普惠金融；苏宁置业荣获“中国商业地产百强榜商业地产运营TOP5”，极智运营斩获权威认证；苏宁体育MAU再创新高，顺势开启上市征程；国际米兰意甲半程登顶，将帅同心冲刺联赛冠军； 苏宁女足四线捧杯，八朵玫瑰为国出征。
这一年，我们也见证了自我的成长，很多员工或告别校园走进职场，或组建家庭为人 父母，或受到提拔领导团队。这都意味着我们立足于新的起点，承担起新的使命。
不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。2019年，苏宁的每一个凝聚了智慧和勤劳的高光时刻，都是全体苏宁人共同拼搏与奋斗的结果。大家辛苦了！
行稳致远，进而有为。2020年，集团将迈入第三个十年的收官冲刺阶段，也将开启第四个十年的全新征途。新年开新篇，执着于服务用户美好生活的我们任重而道远。
随着消费升级趋势不断加强、下沉市场潜力极速释放、零售业变革更加注重技术驱动，中国零售业将全面跨入智慧零售时代。而进一步回归服务本质、提升零售效率、开放生态资源，是苏宁的未来和使命。希望全体苏宁人脚踏实地、勿忘初心，努力奔跑，继续“撸起袖子加油干”！
眼下，集团正备战元旦、春节的旺销季，各产业集团务必以服务用户为导向，做好产业协同，强化工作落实，同时为2020年发展打好基础。在这里，也向仍然奋战在一线的同事致以深深的谢意！
最后，再次祝愿全体苏宁同仁及家人新年快乐、万事顺遂！
张近东
二〇一九年十二月三十一日
