知乎创始人、董事长兼CEO周源发布站内信:12 年、中途和 1000 万盐选会员

2022年8月10日,知乎创始人、董事长兼CEO周源发布站内信《12 年、中途和 1000 万盐选会员》披露商业化进展,以下为站内信全文:

各位知友,大家好。

一不留神,知乎公司已经创业第 12 个年头了。知友们都知道社区在 2011.1.26 上线,而我们开始创业的时间却是在 12 年前的今天。没错,我们是从 2010.8.10 开始拼桌子写代码的。

12 年弹指一挥间,有时我觉得这时间好长,毕竟我的年龄从 30+ 变成了 40+;但有时也觉得很短,像是一场开端的结束(the end of the beginning)。我想对于一家创业公司来说,开端的结束,就开启了一场叫「中途」的新旅程。中途,并不像爬山,知道山顶的坐标和距离,而像是航海,知道此后将航行得更远。

8.10 是 12 年前创业的 Day 1,在今天,也是我们这家公司进入新阶段的 Day 1。对我而言,我们既要把知乎社区建设成为知友心中值得信赖的社区,同时也要加倍努力,让公司成为公众认可的能赚钱的好公司。这就意味着公司要和社区共同成长,尤其注重「生态第一」。

我们今年执行「生态第一」战略,时刻都发现节奏很重要。其实把握节奏就是把握重点。把重心放在了用户体验,并以此为基准调整了现阶段的增长策略,尤其注意商业化增速匹配社区增速。节奏的调整不会是一蹴而就,但只要方向正确,我们就会走得更稳,才可能走得更远。

今天趁这个机会,也讲个好消息,7 月,社区月均付费会员数突破了 1000 万。这标志着公司商业化进入了新的里程碑。但其意义却不止于商业。为什么这么说?

我给大家简要回顾下:知乎会员业务是从 2018 年起步的,那时还叫超级会员,真正走上正轨则是 2019 年推出的盐选会员。这中间最大的变化就是我们从社区问答的原生体验出发,将创作者们在知乎原有的付费作品集升级为「盐选专栏」,把创作者纳入了会员体系。由此,涌现了一大批「盐选创作者」,通过盐选付费内容创作释放了创作潜力,个人和平台都实现了可观的商业价值。

盐选会员从社区孵化而来,初始阶段亏钱,逐步成为自给自足的业务,再到反哺社区的建设,最近开始为即将发布的「致知计划」创作基金贡献力量,这确实是我们在 2019 年未曾想到的。今天社区生态中正在发生的变化,我相信假以时日,也会在不久的将来让生态变得更加繁荣和强大。

唠唠叨叨说了这些,感谢大家对知乎的关注,我们下次再聊。


作者:周源
链接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/551826520
来源:知乎

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