2023ESG全球领导者大会于9月13至15日在上海市黄浦区绿地外滩中心举行，本次大会主题为“可持续的经济增长、社会发展和环境保护”。以下为演讲实录：
大家好，我叫克里斯托弗·皮萨里德斯，是伦敦政治经济学院教授，也是2010年诺贝尔经济学奖的得主。
非常荣幸能够能够受邀参加2023年ESG全球领导者大会。我要特别感谢新浪财经向我发出这一邀请。
今天，我想聊聊可持续的社会发展中，如何为所有人提供公平和包容的机遇。
这个话题，本身也属于ESG的一部分。提供可持续和包容性的发展机遇，从属于环境、社会和公司治理的框架下。
我的关注重点在于ESG中的S和G，即社会和公司治理两方面。我承认环境问题也非常重要，但因为时间有限，在我的演讲中先不提及。
我特别关心的是，确保我们的发展是包容的。所有人口族群，无论背景、性别或种族如何，都能从发展中受益。
我的主要论点是，S和G的发展，即能够让所有人受益的社会和公司治理的发展，能够通过在劳动市场建立良好的组织来实现。
通过确保法律法规以平等原则制定和遵守，提供高质量的教育和医疗保障，政府可以在这方面发挥自己的作用。
但是可持续社会发展的成功关键，在于企业能够行动起来，提供良好的投资机会和创造良好包容的就业机会。
由于数字技术的快速发展，今天，投资机会非常丰富。我们仍然不知道人工智能所能达到的极限在哪。
许多人对此心存疑虑，认为人工智能将使好的工作不再存在。社会不平等将进一步加剧，我们中的大多数人也将不知道工作中到底发生了什么。
但是我相信，如果管理得当，人工智能将为我们带来实现可持续经济发展的最佳机会，让所有人受益。
我的演讲将主要介绍怎样的劳动市场组织能让技术更具包容性。但首先，请允许我先谈谈中国。
今天，中国采用的机器人技术和人工智能技术，比世界上任何其他国家都多。
关于技术与包容性增长，我们学到了哪些东西？我们如何能够改善技术带来的结果？
对于新技术，企业正确的反应应该是快速适应，提高生产力。随着生产力的提高，改善劳动者的福祉和生活水平。
这里的福祉，我指的是劳动者们工作时的感受。他们是否对自己所从事的工作感到满意？他们是感到压力，还是感到轻松？
这些都属于ESG中的社会层面。如果答案是肯定的，他们对于所从事的工作感到满意，那么我们就正在朝着实现更好的社会可持续性结果迈进。
技术的变革需要劳动者完成从一个角色到另一个角色的转换。原来在工作中做一系列事情，转换后变成做另一些事情。
同时，也可能带来岗位变化——现存企业关停而新创企成长起来。这些事情一直在我们周围发生。
不过，企业内部的劳动者的角色转换要比岗位变化更为常见。无论外界发生的是怎样的变化，企业内部劳动者的角色转变都在持续发生。
我们所说的角色转换，指的是劳动者在自己的公司，每年做不同的事情。在劳动者进行公司内部角色转换过程中为劳动者做好过渡，应当成为企业的优先事项。
各个经济部门内部，都经常性地存在大量新岗位的创造和旧岗位的流失。
关于自动化技术，特别是人工智能技术上，人们的唯一争议是：这些技术引发的颠覆性影响超越了过去，劳动者需要学习更多新知识才能成功完成角色转换。
这就是为什么许多人称之为第四次工业革命，这种颠覆性影响如此之大，几乎等同于一次革命。
公司和劳动者都必须采取一些措施，才能实现平稳的转型，适应新的技术。
首先看劳动者。如果劳动者能够追求终身学习，理解新的机器能做哪些事情，他们就能从对新技术的投资中受益。
最好的公司能够在机器和劳动者之间实现良好的协同，让他们相互补充，共同提高双方的生产力。
为了实现这种协同，企业的工作环境需要支持协作，要为劳动者提供充分的终身学习机会，并且是包容和多元化的，企业雇佣的人员需要反映其所在社会的人口统计学特征。
劳动者需要学习的新技能包括：信息技术和数据处理、运营、物流、工程等等。
劳动者需要学习的技能，大多数属于STEM领域，即科学、技术、工程和数学领域。
但是劳动者也需要学习一些软技能，比如掌握与上级、同级和下级交流技巧，增强自身可靠性和自律性，提高创新性，学会批判性思考，拥有领导和管理他人的能力，掌握高级沟通谈判技巧。
鉴于新技术的发展变化速度极快，好的就业前教育应该让劳动者获得多种技能，包括STEM方面的技能和软技能。
其余的，由劳动者的终身学习来补充。公司应当提供针对工作需要的学习机会，让劳动者能够提高技能。
在这个场景下，劳动者会进行终身学习，将是因为公司的管理层向他们解释了学习后他们在公司能有怎样的发展，这让他们意识到学习对他们是有好处的。
好的公司应当定期留出时间让员工进行终身学习，根据麦肯锡全球研究院的数据，每年为劳动者提供75小时或以上的学习，会产生有益的结果。
劳动者当然需要在工作中感到被激励，这样他们才能产出好的结果。那么怎样才能增强劳动者的积极性呢？
在我们观察劳动者调查时，结论非常清晰：许多受访员工都表示在工作中不开心，这会对他们的工作积极性产生负面影响。
而当劳动者被问及什么会让他们在工作中感觉更好时，在提到薪水之前，他们更关注的是与管理者能够进行更好的交流，公司的政策能够更加透明，与同事的关系能够更加融洽，在工作中能有更多的“友善氛围”。
除此之外，员工还希望拥有更多的时间灵活性，比如能够在家工作，能够偶尔请假，以达到更好的工作与生活的平衡。
随着新的自动化技术，也就是机器人和人工智能的应用，劳动者关注的这些问题，反而可能会恶化。
研究发现，通常来说，行业自动化的风险与劳动者的主观幸福感之间存在负相关。
换句话说，一旦劳动者公司所处的行业即将采用新技术，通常他们会在工作中感觉更糟糕。他们对自己的工作可能会发生的变化感到焦虑和压力。
欧盟的调查发现，许多劳动者对因新科技失去工作而担忧，超过因已知科技而失去工作的担忧。
你可能会问，为什么雇主和政府要关心劳动者对工作的感受呢？
即便雇主只关心利润，或者说在大型上市公司中，只关心他们的股价，雇主也应该关心这点。因为有证据表明提供“好工作”，我指的是具备我所描述的特征的工作，能够提高生产力。
我们在英国和美国的研究，都表明这种相关关系是存在的。
不过，在近期，雇主常常也真心关心员工的福祉，关心ESG中的社会和公司治理（S和G）。政府也应当关心劳动者的感受，将其作为政策的目标。
毕竟，政府的职责是提升公民福祉，而不只是提升GDP增长率。
所以，我的总结是：我们发现，随着自动化技术在工作环境中的应用，结果并不总是令人满意。
可持续的社会发展机会需要员工、企业和政府之间进行协作，更加关注终身学习和公司与员工之间的协作。
我们可以做得更好，无论在改善工人的福祉上，还是在提高包容性上。我已经列出了公司可以采取哪些措施来改善局面。
但是我们还需要政府的帮助。政府始终是法律和秩序的监管者，特别是在法律规定的包容性和平等对待条款需要我们采取行动来落实之时，我们尤其需要政府的帮助。
再次感谢新浪财经的邀请。我祝愿各位在接下来的讨论中一切顺利。
