绿联科技NAS团队致歉信


尊敬的各位NAS私有云用户:

首先请允许我们对大家说一声:感谢!感谢大家对绿联NAS私有云的支持与信赖,自新品发布以来,我们收到了广大用户对我们产品的关注和支持。

非常抱歉!新系统首发没达到预期,甚至让亲们失望了。存在部分bug需要时间来修复。在此,向一路支持绿联产品的用户说声抱歉!由于有了之前的UGOS系统做基础,我们还是轻视了全新系统存在的困难。

我们正在积极加急优化功能,目前已解决问题如下:

1、部分产品CPU温度显示异常与负载过高:6月4日完成优化,届时请升级最新固件(控制面板>更新与还原>检测系统更新)以及升级手机端APP;

2、部分用户账号注册异常:已知问题已解决;

3、部分用户反馈联网超时:已知问题已解决;

4、苹果手机相册备份失败:已解决,可在App-Store升级APP,并在应用中心更新同步与备份应用;

5、迅雷下载功能:预计web\pc端6月中上线,APP端也在加紧准备中,预计6月30日前;

6、专业玩家关注的Docker功能,更强版本的功能预计6月底完成。

我们快马加鞭地优化系统,预计需要在6月底给到大家明显更好的软件体验。7月中旬系统会恢复到我们原先预想的那样强大!

“以用户为中心”是绿联一直坚持的理念,我们始终重视每一位用户的意见反馈。我们会对每一笔“信任”负责到底!已购买的用户可等待逐步升级,如需退货,可在购买平台申请退货退款,运费由我们承担!

对此给大家带来的不便,我们再次向所有绿联NAS私有云用户致以深深的歉意!

绿联科技NAS团队
2024年6月3日21:00

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