亲爱的爱彼迎房东和体验达人们:
今天,我想与各位沟通Airbnb爱彼迎中国业务的最新调整。
2016年,我们开始了在中国的探索之路。自那时起,出境游业务就一直是我们在中国得以长足发展的内核。我们十分珍视中国市场,始终认为占到全球总人口数五分之一的中国用户,是我们缔造全球网络,乃至实现公司愿景,创造人与人的文化交流和情感连接的不可或缺的一部分。
面对疫情挑战,我们迁思回虑,做出这个艰难决定:爱彼迎中国将固本培元,聚焦出境游业务,即自2022年7月30日起,暂停支持境内游房源、体验及相关预订。
为帮助大家了解这一业务调整,我们正通过爱彼迎APP端的多个沟通渠道,以及“爱彼迎房东社区”微信服务号,第一时间将相关信息告知大家。稍后,我们的中国团队也会提供相应的信息和支持。同时,我们将为房东和体验达人免除自2022年5月24日至2022年7月29日期间所有境内游订单的服务费,并提供一系列支持服务,尽最大可能帮助大家平稳过渡和长效发展。
此次业务调整给大家带来的影响我们感同身受。记得我早年来中国和大家初次见面的情形,你们的好奇心和坚定信念深深地感染了我。时光飞逝,如今我们已经共同打造了一个欣欣向荣、有爱有温度的社区。从2016年至今,我们一起接待了超过2500万人次在中国住进爱彼迎民宿。感恩有你,成就了爱彼迎房东社区的春华秋实,让爱彼此相迎。
在此,我想对每一位房东和体验达人说一声谢谢。谢谢你们用真情和卓越的待客之道创造了无数次人与人之间的连接。我坚信,你们的成功不会止步于此,你们的善念和智慧将继续温暖四方,世界将因为你们变得更加美好。
海内存知己,天涯若比邻。
祝好!
柏思齐(Nathan Blecharczyk)
爱彼迎联合创始人、首席战略官兼中国区主席